Stand: August 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop Pawvera™ getätigt werden.
Mit dem Abschluss einer Bestellung akzeptierst du diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Anbieter
Pawvera™
Marina Grass
Schweiz
E-Mail: support@pawvera.ch
3. Angebot und Vertragsschluss
Die auf unserer Website dargestellten Produkte stellen ein Angebot zum Kauf dar.
Durch das Absenden einer Bestellung gibst du eine verbindliche Bestellung der ausgewählten Produkte ab.
Nach Eingang der Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit der Bestätigung der Bestellung zustande, sofern in der Bestätigung nichts Abweichendes angegeben wird.
Wir behalten uns vor, Bestellungen in begründeten Fällen abzulehnen oder zu stornieren, beispielsweise wenn ein Produkt nicht verfügbar ist.
4. Preise
Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise gelten.
Allfällige Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.
5. Zahlung
Die im Onlineshop verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Der Kaufpreis ist grundsätzlich unmittelbar nach Abschluss der Bestellung fällig, sofern bei der jeweiligen Zahlungsmethode nichts anderes angegeben ist.
6. Lieferung
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb der Schweiz.
Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf der Website bzw. während des Bestellvorgangs angegeben.
Die derzeit angegebene Lieferzeit beträgt grundsätzlich etwa 7–15 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist.
Lieferzeiten können sich in Ausnahmefällen aufgrund von Verzögerungen beim Versanddienstleister, hoher Nachfrage oder anderen Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs verlängern.
7. Versand und Sendungsverfolgung
Nach dem Versand erhältst du, sofern für die gewählte Versandart verfügbar, eine Versandbestätigung mit Tracking-Informationen.
Für die Abwicklung der Bestellung können wir externe Versand- und Fulfillment-Dienstleister einsetzen.
8. Rückgabe
Pawvera™ gewährt freiwillig ein 14-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Bestellung.
Die Rückgabe ist nur möglich, wenn die Ware unbenutzt und in einem wiederverkaufsfähigen Zustand ist.
Vor einer Rücksendung muss zunächst Kontakt mit uns aufgenommen werden.
Die Kosten für die Rücksendung trägt grundsätzlich die Kundin bzw. der Kunde, sofern die Rückgabe nicht aufgrund eines von uns zu vertretenden Fehlers oder eines mangelhaften Produkts erfolgt.
Weitere Einzelheiten findest du auf unserer Seite „Rückgabe & Erstattung“.
9. Erstattung
Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Erstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode vorgenommen.
Die Erstattung kann zurückgehalten werden, bis die zurückgesendete Ware bei uns eingegangen ist oder ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt.
10. Beschädigte oder mangelhafte Produkte
Sollte ein Produkt beschädigt oder mangelhaft bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte möglichst schnell nach Erhalt der Bestellung.
Bitte sende uns dabei deine Bestellnummer und – sofern möglich – Fotos des beschädigten oder mangelhaften Produkts.
Wir prüfen den Fall und bieten je nach Situation eine geeignete Lösung an.
Gesetzliche Ansprüche bei Mängeln bleiben vorbehalten.
11. Verfügbarkeit
Wir bemühen uns, die auf unserer Website angebotenen Produkte jederzeit verfügbar zu halten.
Sollte ein bestelltes Produkt ausnahmsweise nicht verfügbar sein, informieren wir dich so schnell wie möglich und erstatten gegebenenfalls bereits bezahlte Beträge für nicht lieferbare Produkte zurück.
12. Haftung
Wir haften nach den zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.
Eine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung der Produkte oder durch eine Verwendung entgegen den angegebenen Produktinformationen entstehen, ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
13. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte unseres Onlineshops, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Grafiken und Marken, sind geschützt und dürfen ohne unsere vorherige Zustimmung nicht verwendet oder vervielfältigt werden, soweit keine gesetzlichen Ausnahmen bestehen.
14. Datenschutz
Informationen zur Bearbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
15. Änderungen der AGB
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ändern, sofern dies aufgrund von Änderungen unseres Angebots, gesetzlicher Vorgaben oder anderer berechtigter Gründe erforderlich ist.
Für bereits abgeschlossene Bestellungen gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.
16. Anwendbares Recht
Es gilt Schweizer Recht, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen.
Zwingende gesetzliche Gerichtsstände und Rechte von Konsumentinnen und Konsumenten bleiben vorbehalten.